КОНСАЛТИНГ ПИТАННЯ-ВІДПОВІДЬ

Для коректної та об'єктивної оцінки результатів необхідно дотриматись кількох умов:

• Проект повинен бути повністю доопрацьований і прийнятий в промислову експлуатацію.
• Співробітники повинні бути навчені, проведена оцінка, при необхідності — ротація персоналу.
• Накопичення необхідного масиву повністю структурованих даних.
• Оцінка проводиться на підставі коректно сформованих логістичних показників (KPI).
• Динаміка змін порівнюється виключно за принципом «порівнюване з порівнюваним».

Найчастіше до зовнішньої оцінки бізнес спонукають наступні фактори:

• Гостра необхідність в оптимізації витрат на логістику.
• Низький чи критичний рівень логістичного сервісу, що впливає на клієнтів.
• Низька ефективність бізнес-процесів логістики.
• Розробка нової моделі логістики у разі розвитку, масштабування або перепрофілювання бізнесу.
• Негативний або невдалий досвід оптимізації витрат силами внутрішнього менеджменту.
• Бажання керівництва чи власників провести незалежну сторонню оцінку поточної ситуації.

Вартість впровадження рекомендацій безпосередньо залежить від обраної стратегічної мети бізнесу щодо розвитку і зміни поточної ситуації.

Кожен бізнес має досить прихованого потенціалу всередині існуючих операційних процесів. Наш підхід до вирішення логістичних завдань будується на комплексному використанні досвіду експертів, заснованому на адміністративних, операційних, технічних і інформаційних методах.

Рішення про необхідність комплексного впровадження методів автоматизації, програмних продуктів або придбання технологічного обладнання приймається виключно на підставі виваженого підходу з детальним розрахунком ТЕО і термінів окупності інвестицій.

Наш досвід говорить, що як мінімум 30% компаній стикається з подібним питанням. Основних причин декілька:

• відсутність затвердженого плану розвитку бізнесу в середньостроковій перспективі;
• "низи" не можуть або не мають правильної мотивації до змін;
• топ-менеджмент не хоче змін або не вірить в їх результативність.

Відповідно, рішень також є кілька:

• спочатку приймати виключно реалістичний план впровадження отриманих рекомендацій;
• проводити впровадження під керівництвом і відповідальністю консультантів (зовнішнє управління або тимчасове введення в штат);
• приймати управлінські рішення в оптимальний час і в необхідному обсязі;
• вчасно реагувати на зміни на ринку та зовнішні зміни.

Це питання залежить виключно від внутрішнього клімату та професіоналізму співробітників компанії.

Перед стартом проекту створюється робоча група з відповідальних працівників, прописуються чіткі терміни і формат наданих даних в рамках проекту. З боку Виконавця завжди проводиться роз'яснювальна робота на всіх рівнях під час інтерв'ю та збору інформації.

Ми розробили кілька ефективних методик для подолання опору менеджменту і створення комфортної, продуктивної робочої обстановки.

Наша модель роботи передбачає глибоке занурення в логістичні структури клієнта, розробку рекомендацій і технічних завдань по тонкій настройці систем автоматизації під індивідуальні потреби Замовника.

Рекомендації щодо застосування конкретних продуктів видаються виключно на основі прозорих тендерів, що проводяться в складі робочої групи за участю представників Клієнта. Ми виступаємо в ролі "адвоката Замовника" при виборі технічних рішень для впровадження на підприємстві.

На кожного учасника тендера складається "досьє" із зазначенням сильних і слабких місць та можливих ризиків. У нашій роботі ми орієнтуємося на якісно поставлені завдання і чіткий контроль їх виконання.