Производитель и дистрибьютор FMCG-продукции с месячным оборотом 4 млн грн обслуживал 4 000 контрагентов силами 330 автомобилей. Затраты на доставку росли с каждым месяцем, более 10% товара возвращалось, а контроля за движением транспорта на маршруте фактически не существовало.
Заказчик обратился с конкретной задачей: быстро остановить рост затрат и вернуть контроль за транспортной логистикой. iLogist провёл экспресс-аудит за 15 дней и внедрил решения за следующий месяц.
Масштаб объекта на старте
Анализ проблематики
Экспресс-аудит зафиксировал 4 ключевые боли компании:
- Растущие затраты: Постоянный рост расходов на транспортную логистику без понятных причин.
- Возвраты >10%: Высокое количество возвратов товара от контрагентов — каждый 10-й товар.
- Маршруты неэффективны: Низкая эффективность построения маршрутов — лишние километры, простои, перерасход топлива.
- Никакого контроля: Отсутствие мониторинга движения транспорта — водители могли делать что угодно вне глаз диспетчера.
Алгоритм действий iLogist
Команда iLogist действовала быстро: 15 дней аудита + 1 месяц внедрения:
Шаг 1. Аудит транспортной логистики. Изучили бизнес-модель взаимодействия между службами — продажи, склад, диспетчерская, водители. Выявили разрывы в коммуникации.
Шаг 2. Анализ неэффективности. Нашли первопричины низкой эффективности транспортной логистики — от процесса формирования рейса до контроля его выполнения.
Шаг 3. Программа оптимизации. Разработали комплекс программ оптимизации транспортной логистики с предложениями по внедрению TMS и GPS.
Шаг 4. Внедрение TMS + GPS. Внедрили TMS-систему для планирования маршрутов и GPS-мониторинг для онлайн-контроля движения транспорта.
Эффект внедрения (До / После)
Ключевые KPI транспортной логистики дистрибьютора
Ключевой эффект
Затраты на транспортную логистику снизились на 10%. Количество возвратов сократилось с 10% до 1,5%. Своевременность доставки контрагентам — на уровне 98%.
Внедрены TMS и GPS-мониторинг — в диспетчерской появился онлайн-контроль движения транспорта на маршруте. Управленческая видимость стала полной.