Виробник і дистриб'ютор FMCG-продукції з місячним обігом 4 млн грн обслуговував 4 000 контрагентів силами 330 автомобілів. Витрати на доставку зростали з кожним місяцем, понад 10% товару поверталось, а контролю за рухом транспорту на маршруті фактично не існувало.
Замовник звернувся з конкретною задачею: швидко зупинити зростання витрат і повернути контроль за транспортною логістикою. iLogist провів експрес-аудит за 15 днів та запровадив рішення за наступний місяць.
Масштаб об'єкту на старті
Аналіз проблематики
Експрес-аудит зафіксував 4 ключові болі компанії:
- Витрати, що зростають: Постійне зростання витрат на транспортну логістику без зрозумілих причин.
- Повернення >10%: Висока кількість повернень товару від контрагентів — кожен 10-й товар.
- Маршрути неефективні: Низька ефективність побудови маршрутів — зайві кілометри, простої, перевитрата пального.
- Жодного контролю: Відсутність моніторингу руху транспорту — водії могли робити що завгодно поза очима диспетчера.
Алгоритм дій iLogist
Команда iLogist діяла швидко: 15 днів аудиту + 1 місяць впровадження:
Крок 1. Аудит транспортної логістики. Вивчили бізнес-модель взаємодії між службами — продажі, склад, диспетчерська, водії. Виявили розриви в комунікації.
Крок 2. Аналіз неефективності. Знайшли першопричини низької ефективності транспортної логістики — від процесу формування рейсу до контролю його виконання.
Крок 3. Програма оптимізації. Розробили комплекс програм оптимізації транспортної логістики з пропозиціями щодо впровадження TMS та GPS.
Крок 4. Впровадження TMS + GPS. Запровадили TMS-систему для планування маршрутів і GPS-моніторинг для онлайн-контролю руху транспорту.
Ефект впровадження (До / Після)
Ключові KPI транспортної логістики дистриб'ютора
Ключовий ефект
Витрати на транспортну логістику знизились на 10%. Кількість повернень скоротилась із 10% до 1,5%. Своєчасність доставки контрагентам — на рівні 98%.
Впроваджено TMS і GPS-моніторинг — у диспетчерській з'явився онлайн-контроль руху транспорту на маршруті. Управлінська видимість стала повною.